Гостиница "Грозный" Конференц -зал №1

Гостиница уровня «Измайлово Бетта» в Москве. Но других даже подобного уровня в Грозном нет. Из 3-х суток проживания в последний день не убрались совсем в номере. Завтраки хорошие, разнообразные. В спа не ходили, «Купол» не посещали.

Отель не тянет на уровень 5 звезд, на 4 с трудом. Внешне - очень красивое здание, высотка в 32 этажа, при виде дух захватывает, ожидаешь достойного уровня. Но, приехав около 12:00, нам сказали, что наши номера не готовы, ждите до 14:00. Это было удивительно, высотка в 30 с лишним этажей, туда весь город можно поселить… народа немного в отеле, но номера не готовы. Скорее всего, принципиальная позиция не селить раньше положенного времени. Ок, без проблем, оставили чемоданы, ушли в ресторан. Вернулись в 14:00, нам выдали ключи и сказали, что у них нет на данный момент свободных номеров с двумя отдельными кроватями (а бронировали мы именно такие) а только с 1 большой кроватью. Как так то? Мы заранее бронировали именно с двумя отдельными. В ответ нам пожали плечами и сказали, что могут помочь только тем, что поставят в номер доп.кровать. Ок, согласились на это. Наш номер был на 28 этаже. Из плюсов - красивый вид из окна. Но, окна в пол, понятно, что не открываются и никаких форточек/фрамуг для проветривания нет. Номер очень душный и дышать в нем можно только с кондиционером, что является сомнительным и небезопасным для здоровья удовольствием, особенно ночью во время сна. Установленная нам доп.кровать оказалась топчаном, очень жестким, без матраса, просто застеленным постельным бельем. Проспав (промучившись) на нем две ночи, почувствовала себя йогом, спящим на досках…. В ванной халат был один, мы звонили на ресепшен, просили принести второй. В номере отсутствовал мини-бар и не то, чтобы мы в нем нуждались, но для отеля с уровнем 5 звезд это было странным. У шкафа-купе постоянно заедали дверки: они либо туго, с усилием открывались, либо вдруг легко, но с грохотом… В ванной комнате раковина и ванная были забиты, вода очень плохо уходила, а набиралась быстро. Вечером решили посетить спа, посидеть в хамаме и поплавать в бассейне. Нас там приветливо встретили и так же приветливо сообщили, что, к сожалению, нет полотенец…, только халаты могут выдать. Ну ок, дайте хоть халаты. В раздевалке весь пол в воде, она совмещена с душевыми кабинами и здесь самое главное не упасть, т.к. одноразовые тапки, как коньки, разъезжаются на сыром полу. Бассейн очень маленький, это скорее большая купель. Если пришел с желанием поплавать, то это возможно только при отсутствии в нем людей. Буквально 2-3 человека, парочка детей и о плавании в нем речи не идет, только окунуться. Из плюсов я бы отметила завтраки: разнообразные и очень вкусные! Вот здесь вопросов нет, все на хорошем уровне. А в остальном сервис хромает.